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Hola buenos días, mi caso es el siguiente. Adquirí con mucha i...

Pregunta de Carlos Martinez (Madrid) sobre Civil - 07 de diciembre de 2016

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Carlos Martinez Hola buenos días, mi caso es el siguiente.

Adquirí con mucha ingenuidad la TARJETA DE CRÉDITO VIABUY la cual es una Tarjeta de Crédito Prepago; la ofrecen como una tarjeta totalmente gratuita mas sin embargo en letras pequeñas y ocultas ponen que para empezar a utilizarla tienes que pagar 90 euros que es la cuota de los 3 primeros años, al darme cuenta de esta situación quise desestimar y darme de baja de este producto sin éxito ya que tenía que hacerlo dentro de los primeros 15 días desde la contratación de la tarjeta y lo hice ya pasado ese plazo por descuido por lo cual no me aceptaron la baja. Ahora como no he hecho el pago de esta, VIABUY cedió mis datos a INTRUM JUSTITIA que es una empresa de recobro para localizarme e insistirme que haga el pago, insistiendome por todas las vías (telefónica, sms, email) y amenazándome que de no hacerla ingresaran mis datos a las listas de morosidad e impagos.

Guiándome de otro post de otra persona que ya ha pasado por esto ( http://legadoo.com/preguntas/ver/id/141/ ) hice lo que recomendaban que era la cancelación y desestimación de mis datos personales con VIABUY y reclamarles que no les he dado autorización para cederle mis datos a nadie y que estaban violando la ley de protección de datos personales. Igualmente me comunique con INTRUM JUSTITIA para indicarles el caso.

VIABUY en respuesta me ha dicho lo siguiente:

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Estimado señor

Gracias por su mensaje.

De acuerdo con nuestros términos y condiciones: 15.7 Es posible que compartamos información sobre Usted para prevenir el delito, prevenir el blanqueo de capitales, para fines antiterroristas, para verificar Su identidad, para recuperar la deuda y para cumplir con Nuestras obligaciones legales.

Realizó la solicitud de su tarjeta VIABUY MasterCard® Prepago el día 14.08.2016. La tarjeta fue enviada a la dirección de domicilio registrada en el transcurso de 24 horas y su cuenta de tarjeta fue creada inmediatamente, cumpliendo así con nuestras obligaciones contractuales conforme a los términos y condiciones de la tarjeta VIABUY.

Estaba en la obligación de cargar la tarjeta VIABUY con un mínimo de 89.70 euros en un plazo de 14 días tras su aceptación de los términos y condiciones. Ya le hemos ampliado considerablemente el plazo de pago enviándole semanalmente a su correo electrónico recordatorios del mismo durante tres semanas. En nuestro último recordatorio le notificamos que si no cumplía con sus obligaciones contractuales transferiríamos el caso a una agencia de cobros.

Por favor, tenga en cuenta que después de que el caso haya sido transferido a una agencia de cobros y si decide no responder, se pueden tomar más medidas que conlleven a una disputa legal y ocasionen más perjuicios y costos extras para usted.

Le pedimos que a partir de ahora se ponga en contacto con la agencia de cobros para poder solucionar su situación.

Saludos cordiales,

Equipo de servicio VIABUY

service.es@viabuy.com

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Quería saber que me recomendaban y como proseguir porque me parece un abuso por parte de estas empresas que juegan con el descuido de las personas y hacen publicidad engañosa de sus productos para estafar y aprovecharse ofreciendo algo que en realidad es un engaño.

Muchas gracias.

Madrid, 07 de diciembre de 2016   Tema: Civil   

Jose Manuel Aguanell Agudo Jose Manuel Aguanell Agudo
Abogado
Buenos días.

Lo típico en estos casos es que le llame una agencia de cobros externa a la empresa para requerirle la deuda.

Tras una temporada de acoso y en caso de que no satisfaga la misma, suelen interponer un proceso monitorio para su cobro.

Si le lega cualquier notificación judicial puede ponerse en contacto con nuestro despacho, estaremos encantados de llevar su caso:

Teléfonos: 654646333 o 910149891.

Email: info@madritalabogados.com

Web: http://madritalabogados.com/

Saludos.
--

Madrital Abogados
http://legadoo.com/abogado_madrid/madrital-abogados/
09 de diciembre de 2016

ELISABET NATIVIDAD GUTIERREZ ALCALA ELISABET NATIVIDAD GUTIERREZ ALCALA

¡Buenas tardes!

Hay que comparar primero lo que estipula su contrato de aceptación de servicio y la publicidad de esta compañía para comprobar si es exactamente engañoso o no y comprobar donde se esconde esa letra pequeña para poder interponer reclamación correspondiente o denuncia si se trata de una estafa (depende del caso). Lo mejor es no contratar este tipo de servicio para prevenir.
Estamos a su disposición para lo que necesite.

Elisabet Natividad Gutiérrez Alcalá.
Abogada Ejerciente. Colegiada nº 6346 ICAGR. Ilustre Colegio de Abogados de Granada.

Despacho ubicado en:
C/Juan Pedernal, nº4 BAJOS. Guadix. C.P.18.500 (Granada). Spain.
Cita previa llamar al 656 256 804.
Teléfono: 958 68 80 03.
Fax: 958 68 80 03.E-mail: 6346@icagr.es
E-mail: elisabeth.gutierrez.alcala@gmail.com

Web oficial DESPACHO JURIDICO TODO DERECHO:
www.todo-derecho.com
Blog:
http://www.todo-derecho.blogspot.com.es/

HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO:
De Lunes a Viernes:
Mañanas de 10:00h a 14:00h.
Tardes de 17:00h a 20:00h.

DESPACHO JURÍDICO TODO DERECHO DESEA QUE TODA ESTA INFORMACIÓN OS SEA DE GRAN UTILIDAD.
--

ELISABET NATIVIDAD GUTIERREZ ALCALA
http://legadoo.com/abogado_guadix/elisabet-natividad-gutierrez-alcala/
09 de diciembre de 2016

Roberto Gonzalo Roberto Gonzalo
Abogado Derecho Penal Civil Laboral Mercantil
Hola, habría que ver bien el contrato firmado para comprobar si se puede considerar publicidad engañosa, y así evitar el pago.
También se puede solicitar la cancelación de dicha tarjeta y abonar únicamente la parte proporcional correspondiente a su vigencia.
En caso de que haga caso omiso, posiblemente reciba por la vía judicial un proceso monitorio para reclamarle dicho importe.
En nuestro despacho le atenderemos si así lo desea.
Atentamente,

Roberto Gonzalo
Gonzalo & González Abogados

Gestiones Gonzalo

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Roberto Gonzalo Gonzalez
http://legadoo.com/abogado_fuengirola/roberto-gonzalo-gonzalez/
10 de diciembre de 2016

María Dolores Dámaso Ojeda María Dolores Dámaso Ojeda

Estoy de acuerdo con lo manifestado por mis compañeros aquí en el foro, especialmente con Roberto Gonzalo González.

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María Dolores Dámaso Ojeda
http://legadoo.com/abogado_santa-cruz-de-tenerife/maria-dolores-damaso-ojeda/
10 de diciembre de 2016

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